구글 고객센터 상담원 연결 방법 [실시간 문제 해결]

이번 시간에는 구글 상담원 연결 방법에 대해서 자세하게 알아볼까 합니다. 우리가 사용하는 검색엔진에는 여러 가지가 있죠. 특히 NAVE*를 가장 많이 사용하지만 전문성 있는 정보를 검색할 땐 구글을 좀 더 사용하는 경향이 있는 것 같습니다. 하지만 국내 검색 엔진이 아니다 보니 고객센터 문의에 대한 답변도 조금 느린 편이며, 여러모로 NAVE*에 비해 사용하는데 어려움을 겪고 있는 분들이 많은 것으로 알고 있는데요.

 

그래서 어떠한 문제에 닥쳤을 때 실시간으로 상담원과 상담을 통해 문제를 해결하는 방법을 소개해드리려 합니다.

먼저 아래 이미지를 보면서 얘기를 이어나가보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

구글 실시간 상담원 연결

실제로 구글 상담원인지 아니면 AI 봇으로 비슷한 유형의 질문에 대해 틀에 박힌 수동적인 답변이 자동 입력되도록 만든 것인지 알고 싶어서 여쭤봤습니다.

 

필자 : AI아니고 상담원 맞나요?

 

라는 질문에

 

상담원 : 네 실제 상담원 입니다.

 

라는 답변이 돌아왔습니다. 

 

(신기방기..)

 

 

 

 

아래는 실제로 제가 상담원과 주고받은 대화 내용입니다.

 

 

 

 

저는 이번에 실시하는 구글 홈 미니 무료 증정 이벤트에 참여할 생각이었는데 메일이 안 와서 어떻게 문의해야 하나 고민하고 있었거든요..

(해당 이벤트는 유튜브 프리미엄 가입자만 가능)

 

제가 유튜브 프리미엄 회원인지 정상적으로 확인해주셨고요. 또한 프로모션 대상인지 여부까지 확인해주셨습니다. 메일은 고객센터 상담원께서 직접 프로모션 링크가 포함된 메일을 보내주셨습니다. (해당 글 제일 하단 부 사진에서 확인 가능)

 

 

다음번에도 이런 구글 실시간 상담원 연결을 통해 문제를 해결하고 싶어서 방법도 문의했습니다.

 

구글 실시간 상담원 연결 방법은 아래 링크를 통해서 접속하실 수 있습니다.

구글 상담원 연결

 

 

 

 

대화하는 게 너무 부드러우시고 친절하십니다... 얼굴도 예쁘실 거예요. (하핳)

 

 

 

 

아래는 상담이 종료된 후 메일을 확인했는 화면입니다. 실제로 2분 전에 유튜브 고객센터로부터 프로모션 참여 이메일이 도착했습니다.!! 

 

근데 지금은 일시적으로 재고 소진으로 다음 주 정도에 진행해보라고 권유하시네요 ㅠㅠ..

 

 

지금까지 구글 고객센터 실시간 상담 방법 알려드렸습니다. 감사합니다.